Privacy Politica

Panoramica

La presente Informativa sulla privacy descrive le modalità con cui Market Sourcing Solutions Pty Ltd ACN 672 365 990, con sede in Ground Floor, 470 St Kilda Road, Melbourne VIC 3004 (il "Sito", "noi", "ci" o "nostro") raccoglie, utilizza e divulga i dati personali dell’utente quando questi visita il nostro sito web, utilizza le nostre applicazioni o comunica in altro modo con noi (collettivamente, i "Servizi").

Ai fini della presente Informativa sulla privacy, i termini "tu" e "tuo" si riferiscono a te in qualità di utente dei Servizi, che tu sia un cliente, un visitatore del sito web o qualsiasi altra persona i cui dati siano stati raccolti da noi ai sensi della presente Informativa sulla privacy.

Quali dati personali raccogliamo

I tipi di dati personali che raccogliamo dipendono dal modo in cui l'utente interagisce con il nostro Sito e utilizza i nostri Servizi. Le sezioni seguenti descrivono le categorie e i tipi specifici di dati che raccogliamo.

Direttamente da te

• Dati di contatto di base, tra cui il tuo nome e il tuo indirizzo e-mail.
• Informazioni relative all'ordine, tra cui nome, indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione, conferma del pagamento, indirizzo e-mail e numero di telefono.
• Informazioni sull'account, tra cui nome utente, password e domande di sicurezza.
• Informazioni sugli acquisti, inclusi gli articoli visualizzati, inseriti nel carrello o aggiunti alla lista dei desideri.
• Informazioni relative all'assistenza clienti, comprese quelle che l'utente sceglie di includere nelle comunicazioni con noi.

Tramite i cookie

Raccogliamo automaticamente alcune informazioni relative alla tua interazione con i Servizi ("Dati di utilizzo") tramite cookie, pixel e tecnologie simili. I Dati di utilizzo possono includere informazioni sul dispositivo, sul browser, sui dettagli della connessione di rete, sul tuo indirizzo IP e altre informazioni relative alla tua interazione con i Servizi.

Da terzi

• Aziende che sostengono il nostro Sito e i nostri Servizi.
• I nostri gestori dei pagamenti, che raccolgono i dati di pagamento per elaborare i pagamenti e evadere gli ordini.
• Tecnologie di tracciamento online quali pixel, web beacon, kit di sviluppo software, librerie di terze parti e cookie quando l'utente interagisce con i nostri Servizi o con i nostri annunci pubblicitari.

Qualsiasi informazione ottenuta da terzi sarà trattata in conformità con la presente Informativa sulla privacy. Non siamo responsabili delle politiche o delle prassi di terzi.

Utilizzo di Swoopa Reposter

Panoramica

L'estensione per browser e/o l'applicazione desktop Swoopa Reposter ("Reposter") consente di automatizzare determinate azioni su marketplace di terze parti quali Facebook Marketplace, Craigslist, OfferUp o eBay ("Piattaforme di terze parti") mentre si è connessi tramite il proprio dispositivo.

Accesso all'account e autorizzazioni

Utilizzando Reposter, ci autorizzi espressamente a eseguire azioni automatizzate per tuo conto nell'ambito delle tue sessioni attive su piattaforme di terze parti, nei limiti da te configurati. Ciò può includere la creazione, la modifica, la ripubblicazione o l'eliminazione di annunci e, qualora abiliti funzionalità specifiche, la lettura e l'invio di messaggi.

Raccolta e trattamento dei dati

Nella sua configurazione predefinita, Reposter trasmette solo i dati minimi necessari per completare le azioni automatizzate da te richieste. Se attivi funzionalità opzionali come il bot di messaggistica, Reposter potrebbe accedere e trasmettere ai nostri server il contenuto dei messaggi, i metadati e le informazioni relative all'account. Non vendiamo i tuoi dati a terzi.

Esecuzione locale vs. esecuzione lato server

A meno che non sia stata attivata una funzionalità che richiede un'elaborazione lato server, tutte le operazioni automatizzate avvengono localmente sul dispositivo dell'utente tramite la sessione del browser in cui ha effettuato l'accesso.

Sicurezza e conservazione

Tutti i dati trasmessi ai nostri server vengono crittografati sia durante il trasferimento che quando sono archiviati. I dati memorizzati sul server saranno conservati solo per il tempo necessario a fornire il servizio richiesto o per quanto previsto dalla legge, dopodiché saranno cancellati in modo sicuro.

Responsabilità dell'utente

• Garantire la sicurezza dei tuoi dispositivi, account e credenziali di accesso.
• Assicurarsi che l'utilizzo di Reposter sia conforme ai termini, alle regole e alle politiche di ciascuna piattaforma di terze parti.
• Eventuali conseguenze derivanti da provvedimenti adottati da una piattaforma di terze parti in relazione all'account, inclusi avvisi, limitazioni, sospensioni o esclusioni.

Come utilizziamo i tuoi dati personali

Cookie

Come molti siti web, utilizziamo i cookie sul nostro sito per garantire il funzionamento e migliorare i nostri servizi (anche per ricordare le azioni e le preferenze dell’utente), per effettuare analisi e comprendere meglio l’interazione degli utenti con i servizi. Potremmo inoltre consentire a terze parti e fornitori di servizi di utilizzare i cookie sul nostro sito.

La maggior parte dei browser accetta automaticamente i cookie per impostazione predefinita, ma è possibile configurare il browser in modo da rimuovere o rifiutare i cookie. Si prega di tenere presente che la rimozione o il blocco dei cookie può influire negativamente sull'esperienza utente e potrebbe causare il malfunzionamento di alcune funzionalità o renderle non più disponibili.

Come condividiamo i tuoi dati

Nessuna informazione relativa alla telefonia mobile sarà condivisa con terze parti o affiliate a fini di marketing o promozionali. È consentita la condivisione delle informazioni con subappaltatori che forniscono servizi di supporto, quali l’assistenza clienti. Tutte le altre categorie di utilizzo escludono i dati relativi al consenso esplicito (opt-in) da parte del mittente dei messaggi di testo; tali informazioni non saranno condivise con alcuna terza parte.

Come trattiamo i dati personali

In determinate circostanze, potremmo comunicare i dati personali dell'utente a terzi per finalità legittime, tra cui:

• Con fornitori o altre terze parti che prestano servizi per nostro conto (ad esempio, gestione IT, elaborazione dei pagamenti, analisi dei dati, assistenza clienti, archiviazione su cloud).
• Quando l'utente ci dà istruzioni, ci richiede o acconsente in altro modo alla divulgazione di determinate informazioni a terzi.
• In relazione a operazioni commerciali quali fusioni o fallimenti, oppure per adempiere agli obblighi di legge applicabili.

Non utilizziamo né divulghiamo dati personali sensibili allo scopo di dedurre caratteristiche che ti riguardano.

Contenuti generati dagli utenti

I Servizi potrebbero consentirti di pubblicare recensioni sui prodotti e altri contenuti generati dagli utenti. Se decidi di inviare contenuti generati dagli utenti in qualsiasi area pubblica dei Servizi, tali contenuti saranno pubblici e accessibili a chiunque. Non siamo responsabili della riservatezza o della sicurezza delle informazioni che rendi pubblicamente disponibili.

Visualizzazione del profilo pubblico

Nell'ambito dei Servizi, potremmo visualizzare le informazioni del tuo profilo (come il nome utente e la foto del profilo) su funzionalità visibili al pubblico, tra cui, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, la Classifica dei profitti e i post WINS. Il tuo nome utente e la foto del profilo potrebbero essere mostrati insieme a informazioni quali il numero di rivendite, i profitti stimati, il tipo di articolo o la posizione, ove applicabile.

Creando un profilo, inviando i tuoi “flip” o utilizzando le funzionalità relative alla classifica, acconsenti a questa pubblicazione. Se preferisci che le tue informazioni non vengano visualizzate in questo modo, puoi revocare il consenso in qualsiasi momento modificando le impostazioni di visibilità del tuo profilo o contattandoci all’indirizzo support@getswoopa.com.

Informativa sull'affiliazione

I nostri Servizi possono includere link di affiliazione a prodotti e servizi offerti da terze parti, tra cui eBay. Potremmo ricevere una commissione se l'utente clicca sul link ed effettua un acquisto. Tale commissione ci aiuta a mantenere e migliorare i nostri Servizi.

L'inserimento di link di affiliazione non influisce sui contenuti, sugli argomenti o sui prodotti che presentiamo. Raccomandiamo solo prodotti o servizi che riteniamo possano offrire un valore aggiunto ai nostri utenti. Per qualsiasi domanda sulle nostre pratiche di affiliazione, vi preghiamo di contattarci all'indirizzo support@getswoopa.com.

Siti web e link di terze parti

Il nostro sito può contenere collegamenti a siti web o altre piattaforme online gestite da terze parti. Se l'utente segue tali collegamenti verso siti non affiliati o controllati da noi, è tenuto a prendere visione delle relative politiche sulla privacy e sulla sicurezza. Non garantiamo né siamo responsabili della privacy o della sicurezza di tali siti.

Dati relativi ai minori

I Servizi non sono destinati all'uso da parte di minori e non raccogliamo consapevolmente alcuna informazione personale relativa a minori. Se sei il genitore o il tutore di un minore che ci ha fornito i propri dati personali, puoi contattarci utilizzando i recapiti indicati di seguito per richiederne la cancellazione.

Sicurezza e conservazione

Si prega di tenere presente che nessuna misura di sicurezza è perfetta o impenetrabile e che non possiamo garantire una "sicurezza perfetta". Raccomandiamo di non utilizzare canali non sicuri per comunicarci informazioni sensibili o riservate.

Il periodo di conservazione dei tuoi dati personali dipende da diversi fattori, ad esempio se tali dati sono necessari per gestire il tuo account, fornire i Servizi, adempiere agli obblighi di legge, risolvere controversie o far rispettare altri contratti e politiche applicabili.

I tuoi diritti e le tue scelte

A seconda del luogo in cui vivi, potresti godere di alcuni o di tutti i diritti elencati di seguito. Tali diritti non sono assoluti e potrebbero essere applicabili solo in determinate circostanze.

• Diritto di accesso / di essere informati — Richiedere l'accesso ai dati personali che deteniamo su di te.
• Diritto alla cancellazione — Richiedere la cancellazione dei dati personali che conserviamo su di te.
• Diritto di rettifica — Richiedere la rettifica dei dati personali inesatti che conserviamo su di te.
• Diritto alla portabilità — Ricevere una copia dei propri dati personali e richiedere che vengano trasferiti a una terza parte.
• Limitazione del trattamento — Chiedeteci di interrompere o limitare il trattamento dei vostri dati personali.
• Revoca del consenso — Nei casi in cui ci basiamo sul consenso, l’utente può revocarlo in qualsiasi momento.
• Ricorso — Se rifiutiamo di dare seguito alla tua richiesta, puoi presentare ricorso contro la nostra decisione rispondendo direttamente alla nostra comunicazione di rifiuto.
• Preferenze di comunicazione — Puoi disattivare le e-mail promozionali in qualsiasi momento utilizzando l'opzione di annullamento dell'iscrizione presente nelle nostre e-mail.

Non ti discrimineremo per aver esercitato uno qualsiasi di questi diritti. Puoi esercitare uno qualsiasi di questi diritti contattandoci tramite i recapiti riportati di seguito.

Reclami

Se hai reclami riguardo al modo in cui trattiamo i tuoi dati personali, ti preghiamo di contattarci utilizzando i recapiti indicati di seguito. Se non sei soddisfatto della nostra risposta, a seconda del luogo in cui risiedi potresti avere il diritto di presentare un reclamo all’autorità locale garante della protezione dei dati.

Utenti internazionali

Si prega di tenere presente che potremmo trasferire, archiviare e trattare i dati personali dell'utente al di fuori del Paese in cui risiede, compresi gli Stati Uniti. I dati personali dell'utente vengono inoltre trattati da personale, fornitori di servizi terzi e partner in tali Paesi.

Contattaci

In caso di domande sulle nostre pratiche in materia di privacy o sulla presente Informativa sulla privacy, oppure se desiderate esercitare uno dei diritti a voi spettanti:

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